son/sa responsable billetterie

Description du poste

Placé·e sous la responsabilité de la secrétaire générale et de l’administrateur, et en lien direct avec l’équipe du festival, le·la responsable de l’accueil et de la billetterie est en charge des missions suivantes :

Paramétrage, préparation de l’édition, vente et gestion des outils de billetterie :
• Paramétrage de l’édition 2021, suivi des contingents, tenue de la base de données
• Mise en œuvre des procédures de billetterie : vente de billets, gestion de la caisse et justification des encaissements, vente en ligne, facturation et suivi des paiements en lien avec la comptabilité
• Conseil et information sur l’ensemble de la programmation et des activités du festival
• Suivi des manifestations présentées avec les partenaires culturels du festival (Opéra national du Rhin, Orchestre Philharmonique de Strasbourg, Théâtre National de Strasbourg, Maillon - Théâtre de Strasbourg, etc.)
• Gestion des fonctionnalités du logiciel de billetterie, lien avec le prestataire (La Billetterie par Supersoniks) et définition des besoins matériels en amont et pendant le festival
• Suivi de l’évolution des ventes, élaboration de bilans hebdomadaires et statistiques billetterie, bilan en fin de festival et transmission des données SIBIL

Encadrement et planification de l’équipe accueil- billetterie
• Encadrement d’un·e assistant·e de billetterie
• Recrutement, planification et coordination de l’équipe d’accueil du festival 2021
• Participation aux réunions de l’équipe du secrétariat général et transmission des informations à l’équipe accueil-billetterie
• Élaboration des feuilles de route de l’équipe pendant le festival

Profil et compétences

  • maîtrise d’un logiciel de billetterie (et idéalement de Supersoniks)
  • expérience confirmée sur un poste similaire
  • connaissance des règles comptables liées aux opérations de billetterie - maîtrise des outils informatiques et du pack Office
  • très bonne connaissance du spectacle vivant
  • polyvalence et réactivité
  • rigueur, autonomie, esprit d’initiative
  • capacité à travailler en équipe
  • sens de l’accueil et des relations avec les publics
  • bonne gestion du stress

prise de fonction : CDD saisonnier à temps complet du 1er juin au 23 octobre 2021 avec une période non travaillée du 25 juillet au 23 août.

date limite de candidature : 29 avril 2021

rémunération
Rémunération sur une base mensuelle brute de 1900 euros + prise en charge des frais de transport locaux (50 %), tickets restaurant.
Lieu de travail : Strasbourg et télétravail éventuel.

Conditions et modalités de candidature

Candidatures (lettre de motivation et CV) à adresser par mail à
Élise Ternat, secrétaire générale ternat@festivalmusica.fr,
copie à Frédéric Puysségur, administrateur puyssegur@festivalmusica.fr avant le 29 avril 2021.

Entretiens prévus entre le 4 et le 7 mai 2021.